Кодекс Поведінки

Частина 1. ВСТУП

1. ДЛЯ ЧОГО ПРИЗНАЧЕНИЙ ЦЕЙ КОДЕКС?

Починаючи з 2002 року, компанія N-iX є надійним партнером із розробки програмного забезпечення для
світових лідерів різноманітних галузей. Ми впевнені, що наша репутація є найважливішим активом, який
допомагає нам будувати довгострокові й успішні відносини з нашими клієнтами, партнерами,
постачальниками та спільнотами, в яких функціонують представництва нашої компанії. А наша репутація
та успіх залежать від кожного члена команди N-iX.

Цей документ чітко описує, чого саме ми очікуємо від кожного члена нашої команди та від усіх інших
осіб, із якими ми взаємодіємо.

1.2. ДЛЯ КОГО ПРИЗНАЧЕНИЙ ЦЕЙ ДОКУМЕНТ?

Кодекс поведінки поширюється на всіх спеціалістів, які надають послуги в компанії N-iX або представляють
її інтереси в будь-якій країні світу, зокрема директорів, консультантів, усіх наших фахівців та інших осіб,
із якими ми взаємодіємо, незалежно від того, чи надають вони послуги тимчасово чи на постійній основі.

1.3. ЯК ЦЕЙ КОДЕКС МОЖЕ ДОПОМОГТИ ВАМ?

Кодекс містить чіткі принципи взаємовигідної взаємодії між компанією N-iX, її фахівцями та іншими
зацікавленими сторонами. Він не призначений для вирішення кожної ситуації, яка може виникнути під час
вашої роботи в компанії N-iX, але він:

• Забезпечує орієнтири для прийняття щоденних рішень.
• Встановлює очікування та вимоги до вашої поведінки як члена команди N-iX.
• Окреслює ваші обов’язки щодо забезпечення шанобливих відносин партнерства з усіма особами,
  із якими ми взаємодіємо.
• Пояснює, де можна отримати допомогу або рекомендації, якщо у вас виникнуть питання, пов’язані
  з неналежною поведінкою, або в разі виникнення будь-якої неоднозначної ситуації.

1.4. ЧОГО МИ ОЧІКУЄМО ВІД ВАС?

• Ознайомитися з Кодексом поведінки до початку роботи в компанії N-iX;
• Дотримуватися рекомендацій, описаних у Кодексі;
• Консультуватися з безпосереднім керівником, спеціалістом по роботі з персоналом або призначеною
  відповідальною особою в разі виникнення будь-яких питань стосовно тлумачення чи застосування
  Кодексу поведінки;
• Повідомляти про будь-які порушення;
• Подавати особистий приклад та інтегрувати описані в Кодексі цінності й принципи в повсякденне життя
  команди.

1.5. ЧОГО ВИ МОЖЕТЕ ОЧІКУВАТИ ВІД КОМПАНІЇ N-iX?

• Забезпечення рівних можливостей, безпечного та комфортного робочого середовища для всіх.
• Проведення справедливого розслідування та застосування дисциплінарних заходів до працівників,
  які не дотримуються Кодексу поведінки.
• Регулярний перегляд і оновлення Кодексу поведінки та повідомлення всіх зацікавлених сторін про
  відповідні зміни.

Частина 2. НАШІ ПРИНЦИПИ

2.1. МИ ПОДІЛЯЄМО ОДНУ КУЛЬТУРУ ТА ОДНАКОВІ ЦІННОСТІ:

• Підприємництво
• Відкритість
• Гнучкість
• Емпатія

2.2. ПРИНЦИПИ, ЯКІ ДОПОМАГАЮТЬ НАМ ДОСЯГАТИ ПОСТАВЛЕНИХ ЦІЛЕЙ:

• Ми сприяємо формуванню спільного інклюзивного та прозорого робочого середовища.
• Ми робимо все можливе, щоб допомагати нашим клієнтам досягати їхніх цілей і забезпечувати
  їм безумовний успіх.
• Ми пропонуємо допомогу й охоче ділимося знаннями з колегами.
• Ми заохочуємо людей не мовчати, ініціювати дискусії, ставити запитання та відкрито й чесно ділитися
  своїми думками.

2.3. МИ ПОВАЖАЄМО ПРАВА ЛЮДИНИ:

• Ми прагнемо забезпечити однакове гідне й шанобливе ставлення до всіх людей.
• Ми створюємо безпечне й здорове робоче середовище та дотримуємося чинних законів і норм техніки
  безпеки та охорони здоров’я.
• Ми забороняємо використання будь-яких форм примусової праці та участь у торгівлі людьми.
• Ми не використовуємо дитячу працю та дотримуємося всіх чинних місцевих законів стосовно мінімального
  віку для працевлаштування.

2.4. МИ СПІЛКУЄМОСЯ З ПОВАГОЮ ТА ВИСЛОВЛЮЄМСЯ ЗРОЗУМІЛО:

• Ми високо цінуємо прозоре, шанобливе та професійне спілкування.
• Ми глибоко переконані, що незрозуміле або неетичне спілкування шкодить нашій репутації та відносинам
  партнерства з членами нашої команди та іншими особами, із якими ми взаємодіємо.
• Ми поважаємо культурні відмінності, які можуть впливати на спосіб висловлення думок.

2.5. МИ НЕ ТОЛЕРУЄМО ЖОДНИХ ФОРМ ДИСКРИМІНАЦІЙНОЇ ПОВЕДІНКИ:

• Ми приймаємо працівників на роботу і працюємо з ними, ґрунтуючись винятково на їхніх
  професійних якостях і заслугах.
• Ми поважаємо та цінуємо різноманітність серед членів нашої команди та інших осіб, із якими
  ми взаємодіємо.
• Ми категорично не толеруємо дискримінацію як менш сприятливе чи інакше ставлення або приниження
  гідності людини за ознаками раси, віку, статі, сімейного стану, стану здоров’я, релігії, політичної
  приналежності, громадянства чи будь-якими іншими відмінними ознаками.
• Ми розуміємо, що дискримінація може бути як навмисною, так і ненавмисною, але обидві її форми
  можуть розглядатися як порушення Кодексу поведінки, якщо вони принижують гідність іншої людини,
  ставлять когось у невигідне становище, створюють вороже середовище або перешкоджають виконанню
  певною особою її роботи.
• Ми хочемо, щоб кожен відчував себе впевнено та спокійно в разі виникнення потреби повідомити про
  проблеми чи порушення нашого Кодексу. Ми не допускаємо жодних переслідувань осіб, які повідомляють
  про проблеми або беруть участь у розслідуванні можливих порушень нашого Кодексу поведінки.

2.6. МИ НЕ ТОЛЕРУЄМО ПЕРЕСЛІДУВАННЯ АБО ЗАЛЯКУВАННЯ, ЗОКРЕМА:

• Будь-які образливі, неприязні дії або залякування, як одноразові, так і повторювані, незалежно від того,
  чи відбуваються вони особисто чи опосередковано (під час зустрічей або дзвінків), у вербальній,
  невербальній або фізичній формах. Будь-які навмисні образи, образливі чи погрозливі висловлювання,
  навіть у формі жартів чи компліментів.
• Будь-які форми кібербулінгу або шантажу, як-от виключення з повсякденної робочої переписки,
  надсилання небажаних або загрозливих електронних листів із навмисними образами, погрозами,
  небажаними сексуальними пропозиціями тощо.
• Будь-які образливі або дискримінаційні дії або публікації в будь-якому місці робочого простору.
• Будь-які форми сексуальних домагань, як-от небажаний навмисний фізичний контакт, пропозиції
  або примушування до надання сексуальних послуг, фізичні напади сексуального характеру.
• Будь-яке рішення про пріоритетне ставлення до співробітників за ознакою їхньої статі та/або сексуальної
  орієнтації.
• Будь-яка форма необґрунтованих скарг із навмисною метою образити, залякати чи цькувати членів
  команди або з метою отримати будь-яке привілейоване ставлення.

Part 3. БІЗНЕС-ЕТИКА

3.1. МИ ПІКЛУЄМОСЯ ПРО НАШИХ КЛІЄНТІВ І ГАРАНТУЄМО
НАДАННЯ ЛИШЕ ВИСОКОЯКІСНИХ ПОСЛУГ:

• Ми дбаємо про потреби наших клієнтів і докладаємо всіх зусиль, щоб допомогти їм досягти успіху.
• Ми надаємо нашим клієнтам чітку й точну інформацію.
• Ми заохочуємо зворотний зв’язок від наших клієнтів, реагуємо на їхні скарги та розглядаємо їх.
• Ми поважаємо права інтелектуальної власності наших колег і клієнтів та захищаємо свою інтелектуальну
  власність.

3.2. МИ ДУЖЕ ВІДПОВІДАЛЬНО СТАВИМОСЯ ДО КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ ІНФОРМАЦІЇ:

• Ми збираємо, зберігаємо та обробляємо персональні дані працівників та клієнтів у безпечний, законний
  і прозорий спосіб лише для законних ділових цілей.
• Ми не розголошуємо приватну інформацію про наших колег, клієнтів та інших осіб, із якими ми
  взаємодіємо, і не ділимося такою інформацією з будь-якими особами за межами компанії N-iX.
• Ми розуміємо, що повинні виконувати зобов’язання дотримуватися конфіденційності навіть після
  припинення відносин з особами, із якими ми взаємодіємо.
• Ми уважно слідкуємо за тим, щоб не порушувати будь-які юридичні обмеження при копіюванні,
  відтворенні або передачі захищених законом матеріалів, як-от письмові роботи, твори мистецтва, відео-
  або фотоматеріали та програмне забезпечення (повністю або частково), окрім випадків, коли ми маємо
  на це дозвіл або ліцензію.

3.3. МИ РЕТЕЛЬНО ОБИРАЄМО НАШИХ ПОСТАЧАЛЬНИКІВ І ОЧІКУЄМО, ЩО ВОНИ:

• Працюватимуть чесно, етично та відповідально відповідно до нашої Антикорупційної політики та Кодексу
  поведінки.
• Дотримуватимуться своїх зобов’язань і вимог чинного місцевого законодавства.

3.4. МИ УНИКАЄМО КОНФЛІКТІВ ІНТЕРЕСІВ:

• Ми визначаємо ситуації, у яких може виникнути конфлікт інтересів, та намагаємося заздалегідь запобігти їм.
• Ми не використовуємо своє положення, корпоративне майно або інформацію компанії для отримання
  особистої вигоди.
• Ми діємо чесно та сумлінно, щоб уникнути будь-яких відносин або дій, які можуть створити конфлікт між
  нашими особистими інтересами й інтересами інших зацікавлених осіб, або створюють видимість такого
  конфлікту.
• Ми уникаємо ситуацій, коли наші співробітники, особи, із якими ми взаємодіємо, члени їхніх сімей або інші
  особи, з якими ми перебуваємо в певних особистих чи професійних відносинах, отримують неправомірну
  вигоду завдяки своєму положенню в компанії.
• Ми забезпечуємо, щоб жодні близькі особисті відносини не впливали негативно на наші робочі обов’язки
  або на нашу здатність приймати неупереджені й об’єктивні рішення.

3.5. МИ УНИКАЄМО СИТУАЦІЙ, ЯКІ МОЖУТЬ ЗАШКОДИТИ НАШІЙ РЕПУТАЦІЇ
АБО СПРИЧИНИТИ КОНФЛІКТ ІНТЕРЕСІВ, ТОМУ ВСІ ПОДАРУНКИ ВІД КОМПАНІЇ
N-iX АБО БУДЬ-ЯКОЇ ТРЕТЬОЇ СТОРОНИ, ЯКА ВИСТУПАЄ ПОСЕРЕДНИКОМ ВІД ІМЕНІ
КОМПАНІЇ N-iX, ПОВИННІ:

• Мати раціональну вартість та даруватися з поважної причини, наприклад, для законного просування
  або демонстрації послуг, продуктів чи політик компанії N-iX.
• Відповідати вимогам чинного місцевого антикорупційного законодавства та найкращим міжнародним
  антикорупційним практикам.
• Даруватися й отримуватися відкрито та прозоро.
• Відповідати рівню ділових відносин і місцевим звичаям.

3.6. МИ МОЖЕМО ПРИЙМАТИ ТАКІ ПОДАРУНКИ:

• Запрошення на певні заходи та розважальні події, як-от зустрічі, конференції чи семінари з навчання
  роботі з продукцією, або ділові зустрічі, що виходять за рамки повсякденної ділової діяльності.
• Символічні подарунки, як-от товари з корпоративною символікою, ручки, календарі, кепки, футболки
  та чашки, також, як правило, є прийнятними.

3.7. МИ НЕ ПРИЙМАЄМО ЖОДНИХ ПОДАРУНКІВ АБО ЗНАКІВ УВАГИ В ТАКИХ СИТУАЦІЯХ:

• Подарунки від постачальників під час надсилання комерційних пропозицій, проведення тендерів,
  поновлення контрактів або вирішення певних спорів.
• Подарунки, які можуть неналежним чином вплинути на Кодекс поведінки N-iX, відносини з клієнтом
  чи постачальником або створити зобов’язання перед ними.
• Подарунки або інші вигоди, які за своєю природою або сумою можуть викликати потенційний конфлікт
  інтересів або вважатися хабарем.
• Ніколи не можна приймати або пропонувати грошові подарунки. У разі виникнення будь-яких сумнівів
  щодо прийнятності подарунка представники компанії N-iX зобов’язані дотримуватися встановлених
  процедур погодження.

Частина 4. НАШІ ОБОВ’ЯЗКИ
ПЕРЕД СПІЛЬНОТАМИ

4.1. МИ УСВІДОМЛЮЄМО НАШ ВПЛИВ НА МІСЦЕВІ СПІЛЬНОТИ, В ЯКИХ МИ ФУНКЦІОНУЄМО:

• Ми прагнемо взаємодіяти із зацікавленими сторонами в спільнотах, у яких ми функціонуємо,
  щоб гарантувати врахування їхніх поглядів у процесі ведення нашого бізнесу.
• Ми очікуємо, що наші спеціалісти поділятимуть наше прагнення до доброчесності та розумітимуть
  важливість формування довірчих відносин із нашими клієнтами, урядами, представниками та один із одним.
• Ми дотримуємося місцевих правил, вимог і процесів, які стосуються нашої ділової діяльності.
• Ми визнаємо не лише букву закону, але й дух закону та дотримуємося їх.

4.2. МИ КАТЕГОРИЧНО НЕ ТОЛЕРУЄМО ХАБАРНИЦТВО ТА КОРУПЦІЮ:

• Ми не пропонуємо і не приймаємо хабарі, «відкати», неправомірні домовленості про розподіл прибутку,
  незаконні винагороди тощо з метою отримання чи збереження ділових можливостей або забезпечення
  будь-яких інших неправомірних переваг.
• Ми не пропонуємо і не робимо «подарунків» державним службовцям для отримання сприятливого ставлення
  до компанії ані безпосередньо від імені компанії N-iX, ані опосередковано.
• Ми чітко розуміємо, що обмеження, викладені в цьому розділі, поширюються на ділову діяльність компанії
  N-iX у всіх країнах світу, навіть якщо подібна практика може вважатися прийнятною в певних місцевих
  спільнотах.
• Ми повідомляємо про будь-які потенційні або фактичні порушення місцевого антикорупційного
  законодавства чи підозри стосовно таких порушень.

4.3. 4.3. МИ ВІДОКРЕМЛЮЄМО ОСОБИСТУ ПОЛІТИЧНУ ДІЯЛЬНІСТЬ ВІД НАШОЇ РОБОТИ
В КОМПАНІЇ N-iX:

• Працівники та представники компанії N-iX можуть брати участь у політичних процесах як приватні особи.
• Ми відокремлюємо особисту політичну діяльність від нашої роботи, щоб дотримуватися відповідних правил
  і норм і не завдавати шкоди діловим інтересам компанії N-iX.
• Ми не діємо від імені політичного кандидата під час роботи та не використовуємо засоби компанії N-iX
  із цією метою, якщо це не схвалено відповідною зацікавленою стороною компанії.

4.4. МИ ПРАГНЕМО ВЕСТИ ЕКОЛОГІЧНО ВІДПОВІДАЛЬНИЙ БІЗНЕС І ДБАТИ
ПРО НАВКОЛИШНЄ СЕРЕДОВИЩЕ:

• Ми усвідомлюємо наш вплив на світ, у якому ми живемо і працюємо, і прагнемо зменшити вплив нашої
  діяльності на навколишнє середовище.
• Ми підтримуємо використання екологічно чистих технологій, продуктів і послуг та працюємо над
  формуванням екологічно відповідального бізнесу.
• У своїй щоденній роботі ми вживаємо конкретних заходів для зменшення нашого впливу на навколишнє
  середовище, як-от більш ефективна переробка й утилізація відходів, підвищення енергоефективності наших
  об’єктів, збільшення життєвого циклу нашого ІТ-обладнання тощо.

Частина 5. КОДЕКС НА ПРАКТИЦІ

5.1 ЯК ПОСКАРЖИТИСЬ?

Якщо у вас є запитання чи занепокоєння щодо порушень кодексу поведінки або ви хочете повідомити про
можливий випадок, конфіденційно зв’яжіться з нами за адресою conductcompliance@n-ix.com. Усі звіти
залишатимуться конфіденційними, деталі надаватимуться лише Комітету з корпоративного комплаєнсу.